Sistem Pendukung Keputusan Menganalisa Kepuasan Penyewa Indekos Dengan Metode Fuzzy Assosiative Memory
DOI:
https://doi.org/10.53513/jursi.v2i1.5636Abstract
AbstrakRumah Kos Amanda memberikan fasilitas gratis, seperti jasa kebersihan dengan sistem pembayaran harian atau bulanan dengan jenis kamar yang disewakan adalah kamar kos Standar dan Ekonomi. Dimana permasalahan Rumah Kos Amanda ialah menurunnya penyewa indekos ditambah lagi dengan pemilik kos kesulitan untuk mengetahui kepuasan pelanggan. Karena pemilik kos berdomisili di luar kota dan dalam menilai tingkat kepuasan penyewa masih menggunakan cara manual, yaitu dengan wawancara secara langsung kepada setiap penyewa. Hal ini tentunya kurang efektif dikarenakan wawancara langsung tidak terdata keseluruhan. Permasalahan tersebut membutuhkan sebuah sistem yang dapat mengukur tingkat kepuasan pelanggan yaitu Sistem Pendukung Keputusan. Dengan adanya SPK maka mengambil keputusan dapat dilakukan dengan cepat dan tepat. Banyak metode yang dapat digunakan oleh SPK salah satunya adalah metode Fuzzy Associative Memory (FAM). Hasil penelitian ini bermanfaat bagi perusahaan dan penentuan tingkat kepuassan dapat mempermudah pengambil keputusan secara akurat, cepat dan akuntabel. Kata Kunci: Tingkat Kepuasan, FAM, Sistem Pendukung Keputusan.ÂReferences
C. Cahyani, A. Hayatudin and P. A. A. Putra, "Analisis Fikih Muamalah Terhadap Kedudukan Syarat dalam Akad Ijarah pada Sewa-Menyewa Indekos di Desa Sukapura Kecamatan Dayeuhkolot," Prosiding Hukum Ekonomi Syariah, vol. II, no. 1, pp. 643-648, 2019.
F. F. Bella, W. Susanti and Y. N. Marlim, "Kombinasi Metode Pendukung Keputusan untuk Seleksi Penerima Beras Miskin (Raskin)," Jurnal Mahasiswa Aplikasi Teknologi Komputer dan Informasi, vol. II, no. 1, pp. 45-49, 2020.
J. Hutagalung, “Application of the AHP-TOPSIS Method to Determine the Feasibility of Fund Loans Penerapan Metode AHP TOPSIS untuk Menentukan Kelayakan Pinjaman Dana,†J. Pekommas, vol. 6, no. 1, pp. 1–11, 2021, doi: 10.30818/jpkm.2021.2060101.
E. Satria, N. Atina, M. E. Simbolon, and A. P. Windarto, “Spk: Algoritma Multi-Attribute Utility Theory (Maut).
D. J. Sipayung, M. Dahria, R. Kustini, S. Informasi, and S. T. Dharma, “Pemilihan Guru Pengajar Kegiatan Ekstrakulikuler Pramuka Menggunakan Metode MOORA,†vol. 1, pp. 10–20, 2022.
M. Ramadhan, D. Nofriansyah, and F. Rizky, “Sistem Pendukung Keputusan Pemberian Bantuan Program Keluarga Harapan (PKH) dengan Metode Elimination Et Choix Traduisant la Realite (ELECTRE) Studi Kasus Kecamatan Borbor,†J. SAINTIKOM (Jurnal Sains Manaj. Inform. dan Komputer), vol. 18, no. 1, p. 17, 2019, doi: 10.53513/jis.v18i1.99
D. Nofriansyah and S. Devit, Multi Criteria Decision Making Pada Sistem Pendukung Keputusan. Cv.budi utama, 2017.
J. Hutagalung and M. T. Indah R, “Pemilihan Dosen Penguji Skripsi Menggunakan Metode ARAS, COPRAS dan WASPAS,†J. Sisfokom (Sistem Inf. dan Komputer), vol. 10, no. 3, pp. 354–367, 2021, doi: 10.32736/sisfokom.v10i3.1240.
S. Puspitorin, "Sistem Pendukung Keputusan Dengan Fuzzy Associative Memory Untuk Menentukan Matakuliah Pilihan," AKADEMIKA, vol. I, no. 1, pp. 93-121, 2019.
N. Misbah, "Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Efek Penurunan Penjualan Menggunakan Metode Fuzzy Associative Memory," Jurnal Informasi dan Teknologi Ilmiah (INTI), vol. VII, no. 3, pp. 224-228, 2020
T. M. K. Situmorang and A. , "Implementasi Fuzzy Associative Memory (FAM) Dalam Sistem Pendukung Keputusan Untuk Penentuan Kepuasan Pasien BPJS Kesehatan Terhadap Pelayanan (RSU) Martha Friska Multatuli Medan," Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD, vol. III, no. 1, pp. 70-77, 2020.
M. S. Ramadhan et al., “Analysis of FAM in satisfaction of inpatient services,†Telkomnika (Telecommunication Comput. Electron. Control., vol. 19, no. 5, hal. 1529–1534, 2021, doi: 10.12928/TELKOMNIKA.v19i5.20295.
