Sistem Informasi Penarikan Tunai Bagian Teller Berbasis Website Pada PT. Bank Negara Indonesia Kantor Kas Suryacipta
DOI:
https://doi.org/10.53513/jsk.v8i2.10918Keywords:
DSRM, Penarikan Tunai, Sistem Informasi, WEBAbstract
Penggunaan Teknologi Informasi dinilai lebih efektif dan efisien karena mempermudah pengambilan data informasi. Perkembangan teknologi ini juga berdampak pada metode pengisian formulir transaksi penarikan tunai di sektor perbankan, salah satunya melalui penerapan sistem berbasis website. Hal ini mendukung kelancaran transaksi nasabah di bank. Penelitian ini bertujuan mengembangkan aplikasi pengisian formulir berbasis website di BNI KK KISC, yang selama ini masih menggunakan cara manual (tulis tangan). Kondisi tersebut menyebabkan pihak bank tidak mendapat informasi ketika nasabah akan melakukan penarikan dalam jumlah besar, sehingga persediaan uang di BNI KK KISC tidak mencukupi. Hal ini terjadi karena kapasitas penyimpanan uang di Kantor Kas lebih terbatas dibandingkan dengan Kantor Cabang Pembantu maupun Kantor Cabang Utama. Kantor Kas merupakan unit perbankan dengan skala paling kecil yang hanya memiliki layanan teller dan customer service, serta persediaan uang terbatas. Metode penelitian yang digunakan adalah DSRM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa untuk mengatasi permasalahan di BNI KK KISC, diperlukan sistem terintegrasi guna mendukung kelancaran transaksi penarikan tunai nasabah. Solusinya adalah dengan menerapkan aplikasi pengisian formulir penarikan berbasis website agar pihak bank dapat memperoleh informasi mengenai total penarikan yang akan dilakukan nasabah dalam satu hari.References
S. Amalia and . J., “Pengaruh Kepercayaan dan Komitmen terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan di PT. Bank BNI Syariah Kantor Kas Cinunuk,” J. Islam. Econ. Bus., vol. 1, no. 1, 2021, doi: 10.15575/.v1i1.13107.
A. Putra and H. Hutrianto, “Aplikasi Mobile Pengajuan Kredit Oleh Nasabah Pada Bank Bni 46 Kantor Kas Plaju Palembang,” J. Ilm. Matrik, no. 3, 2017.
A. W. Sari and N. Nur’aeni, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TELLER TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN IB HASANAH DI BNI SYARIAH KANTOR KAS JATINANGOR,” J. MAPS (Manajemen dan Perbank. Syariah), vol. 1, no. 2, 2018, doi: 10.32483/maps.v1i2.6.
H. Sasmita, N. Nurfadilah, K. N. Salam, D. P. AR, and K. W. Marcello, “Pengaruh Kualitas Layanan Mobile Banking BNI terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Kas Boulevard Makassar,” J. Manaj. Perbank. Keuang. Nitro, vol. 6, no. 2, 2023, doi: 10.56858/jmpkn.v6i2.146.
A. Fatoni, Normalisa, and A. F. Zulfikar, “Merancang Sistem Aplikasi Pendaftaran Kartu Kredit di Bank Panin Kantor Kas Permata Taman Palem,” J. Eng. Technol. Appl. Sci., vol. 2, no. 1, 2020, doi: 10.36079/lamintang.jetas-0201.95.
Gunardi and Ghea Permata Rizky, “Perancangan Sistem Informasi Kas Masuk Dan Kas Keluar Berbasis Web Pada Kantor Notaris Krisalia Wahyu Sari Kota Jambi,” J. Appl. Account. Bus., vol. 3, no. 2, 2021, doi: 10.37338/jaab.v3i2.73.
R. Fitriani, N. Nabila, D. M. Diand Mardiana, R. Rahmadi, B. E. S. D. Belinda Eka Sarah Dewi, and H. S. HS. Sulistyowati, “Penerimaan, Pengeluaran, Kas, We Program Aplikasi Penerimaan Dan Pengeluaran Kas Secara Tunai Menggunakan Framework Codeigniter Pada Stmik Bani Saleh,” J. Inf. Technol. Soc., vol. 1, no. 2, 2023, doi: 10.35438/jits.v1i2.23.
C. Azna S.H.A, S. W. Putri, R. Nurafifah, Y. Rahayu, and R. Nugraha, “Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Web Pada Laporan Pengeluaran Kas Kecil PT BPR,” JUSTIKA J. Sist. Inf. Akunt., vol. 3, no. 1, 2023, doi: 10.31294/justika.v3i1.1953.
D. Dilson and N. Noviardi, “Metode DSRM Dalam Pelaksanaan dan Penatausahaan Alokasi Dana Desa,” J. RESTI (Rekayasa Sist. dan Teknol. Informasi), vol. 1, no. 3, 2017, doi: 10.29207/resti.v1i3.70.
F. Anwar, A. M. Yusuf, Y. Rostiani, and R. M. Yuliyanto, “Perancangan UI/UX Aplikasi Order Barang Berbasis Mobile (Studi Kasus : PT ABC Karawang),” Pros. Semin. Nas. Inov. dan Adopsi Teknol., vol. 3, no. 1, 2023, doi: 10.35969/inotek.v3i1.312.
G. D. Ramady, A. G. Mahardika, N. S. Lestari, Muntiyono, H. Fadriani, and H. Yusuf, “Perancangan Model Simulasi Smart Agriculture System Sebagai Media Pembelajaran Berbasis Iot,” SENASTER" Semin. Nas. Ris. Teknol. …, 2020.
Mira Orisa, Ahmad Faisol, and Mochammad Ibrahim Ashari, “PERANCANGAN WEBSITE COMPANY PROFILE MENGGUNAKAN DESIGN SCIENCE RESEARCH METHODOLOGY (DSRM),” J. Inform. Teknol. dan Sains, vol. 5, no. 1, 2023, doi: 10.51401/jinteks.v5i1.2576.
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Nama dan alamat email yang masuk ke situs jurnal ini akan digunakan secara eksklusif untuk tujuan jurnal ini dan tidak akan digunakan untuk tujuan dan pihak lain.
