Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Transportasi Online Terbaik Menggunakan Metode Additive Ratio Assesment (ARAS)
DOI:
https://doi.org/10.53513/jct.v3i1.4473Abstract
Keberadaan transportasi online mendapat sambutan yang baik dan positif bagi masyarakat di Kota Medan. Hal ini dikarenakan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.Tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan tingkat kesejahteraan hidup driver itu sendiri menjadi patokan yang dirasa paling tepa tuntuk memberikan gambaran dampak social dari eksistensi transportasi online yang disediakanoleh Go-jek.Dari segi kepuasan konsumen, adanya kepraktisan, transparansi, keterpercayaan, keamanan, kenyamanan, asuransi, ragamfitur, diskondan promo menjadi ragam alas an konsumen untuk memilih transportasi online. Agar mudah dalam melakukan penyelesaian masalah terkait menentukan transportasi online terbaik di Kota Medan maka dibuatlah sebuah program Sistem Pendukung Keputusan.Sistem Pendukung Keputusan atau Decision Support System ialah suatu sistem yang memiliki kemampuan dalam melakukan pemecahan suatu masalah yang kompleks dan dapat menghasilkan sebuahs olusi. Sistem ini berguna dalam pengambilan sebuah keputusan pada situasi yang terstruktur atau pun tidak terstruktur dalam menentukan hasil keputusan yang dibuat secara pasti. Program Sistem Pendukung Keputusan memerlukan sebuah metode dalam melakukan perhitungannya dan metode yang digunakan dalam penyelesaian masalah terkait menentukan transportasi online terbaik di kota medan dengan metod earas (additive ratio assessment). Metode ARAS merupakan metode yang dapat mengurangi kesalahan-kesalahan ataupun mengoptimal kandala sebuah penaksiran untuk pemilihan dari nilai yang tertinggi hingga terendah. Metode ARAS ini juga memiliki perhitungan yang mudah dipahami dan memiliki tingkat keakuratan yang baik. Program Sistem Pendukung Keputusan yang telah dibangun diharapkan bias membantu pihak masyarakat dalam menyelesaikan masalah yang ada terkait menentukan transportasi online terbaik di Kota MedanReferences
Y. Faradillah, “Model Sistem Pendukung Keputusan (Spk) Tingkat Kepuasan Konsumen Transportasi Online,†Jitekh, vol. 7, no. 01, pp. 7–14, 2019, doi: 10.35447/jitekh.v7i01.11.
A. KresnamurtiRivaiP, Suneni, and I. Febrilia, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Transportasi Ojek Online Grab,†Ris. Manaj. Sains Indones., vol. 10, no. 1, pp. 204–225, 2019.
J. Kompetitif and U. T. Palembang, “Jurnal Kompetitif Universitas Tridinanti Palembang,†vol. 7, no. 1, pp. 1–9, 2018.
A. K. A. P. Simbolon, “Dampak Transportasi Online (Go-Ride) Terhadap Penurunan Angka Pengangguran Di Kota Medan,†J. Kaji. Ekon. dan Kebijak. Publik, vol. 4, no. 2, pp. 58–63, 2019.
A. S. Nadeak, “Penerapan Metode Aras ( Additive Ratio Assessment ) Dalam Penilaian Guru Terbaik,†Semin. Nas. Teknol. Komput. Sains, vol. 2, no. 2010, pp. 571–578, 2019.
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA TRANSPORTASI ONLINE GOJEK DAN GRAB PADA MAHASISWA FAKULTAS TEKNIK MESIN UNSRAT Oleh: Antonius Ricky Resusun1 Altje Tumbel2 Yunita Mandagie3 123Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi Manado Vol.7 No.4 Oktober 2019, Hal. 6030-6036
M. I. Purba and K. E. N. Ginting, “Pengaruh Harga, Pelayanan, dan Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Transportasi Online di Kota Medan,†Jkbm (Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen), vol. 5, no. 1, p. 63, 2018, doi: 10.31289/jkbm.v5i1.1869.
R. Sugiarsih Duki Saputri, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Grab Semarang,â€Cover.J.Strateg. Commun.,vol.10,no.1,pp. 46–53, 2019, doi: 10.35814/coverage.v10i1.1232.
ANALISIS PEMANFAATAN APLIKASI GOJEK BERBASIS
SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS (PERSEPSI PELAYANAN GOJEK PADA MAHASISWA UINSU) Anang Anas Azhar Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial, UINSU Email: [email protected] e-ISSN: 2549-7057 / p-ISSN: 2085-8167
H. Syahputra, M. Syahrizal, S. Suginam, S. D. Nasution, and B. Purba, “SPK Pemilihan Konten Youtube Layak Tonton Untuk Anak-Anak Menerapkan Metode Additive Ratio Assessment (ARAS),†Semin. Nas. Teknol. Komput. Sains, vol. 1, no. 1, pp. 678–685, 2019, [Online]. Available:https://prosiding.seminarid.com/index.php/sainteks/article/view/215/210.
T. R. Sitompul and N. A. Hasibuan, “Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Tenaga Kerja Untuk Security Service Menggunakan Metode Aras,†J. Media Inform. Budidarma, vol. 2, no. 1, pp. 1–9, 2018, doi: 10.30865/mib.v2i1.812.
Penerapan Metode Aras Dalam Pemilihan Asisten Perkebunan Terbaik Pada PTPN V Fadila Pratiwi, Fince Tinus Waruwu, Dito Putro Utomo, Rian Syahputra Program Studi Teknik Informatika, STMIK Budi Darma, Medan, Indonesia ISBN: 978-602-52720-1-1 Januari 2019 Hal: 651 – 662
RANCANG BANGUN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KENAIKAN JABATAN PEGAWAI DENGAN METODE PROFILE MATCHING (Studi Kasus: Kementerian Agama Kantor Wilayah DKI Jakarta) Ernawati1, Nur Aeni Hidayah2, Elvi Fetrina3 Studia Informatika: Jurnal Sistem Informasi, 10(2), 2017, 127-134 RANCANG
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN TEAM LEADER SHIFT TERBAIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE ARAS STUDI KASUS PT. ANUGRAH BUSANA INDAH Lia Ciky Lumban Gaol, Nelly Astuti Hasibuan Majalah Ilmiah INTI, Volume 5, Nomor 2, Februari 2018 ISSN 2339-210X
K. Kawano, Y. Umemura, and Y. Kano, “ Field Assessment and Inheritance of Cassava Resistance to Superelongation Disease 1 ,†Crop Sci., vol. 23, no. 2, pp. 201–205, 1983, doi: 10.2135/cropsci1983.0011183x002300020002x.
sianturi setiawan simatupang julianto, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET BUS PADA PO. HANDOYO BERBASIS ONLINE Julianto,†Simatupang, Julianto Sianturi, Setiawan, vol. 3, no. 2, pp. 11–25, 2019.
K. Kelompok, P. Dayah, T. Menggunakan, M. Promethee, D. Metode, and B. Mahdi, “Sistem Pendukung Keputusan Menentukan Volume Produksi Roti Menggunakan Metode Simpleks Pada Ud Roti Mutiara Cirebon,†X~Adhi Halim Agus Yudianto), vol. 02, No.01, no. 2442–885x, 2016, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/58467-ID-sistem-pendukung-keputusan-menentukan-vo.pdf.
D. P. D. S. - et al., “Perancangan Sistem Pengambilan Keputusan Karyawan Terbaik Menggunakan Metode Simple Additive Weighting Pada Pt. Riau Andalan Pulp and Paper Estate Logas,†J. Inform. J. Pengemb. IT, vol. 2Nahlah*, no. 1, p. 1, 2019, [Online]. Available: https://doi.org/10.1016/j.cell.2017.12.025%0Ahttp://www.depkes.go.id/resources/download/info-terkini/hasil-riskesdas-2018.pdf%0Ahttp://www.who.int/about/licensing/%0Ahttp://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti%0Ahttps://www.researchgate.net/publicat.
T. B. G. Egziabher and S. Edwards, Africa’s potential Ecol. Intensif. Agric., vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2016.
H. Syahputra, M. Syahrizal, S. Suginam, S. D. Nasution, and B. Purba, “SPK Pemilihan Konten Youtube Layak Tonton Untuk Anak-Anak Menerapkan Metode Additive Ratio Assessment (ARAS),†Semin. Nas. Teknol. Komput. Sains, vol. 1, no. 1, pp. 678–685, 2019.
