SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN MEMILIH KEMAMPUAN DAN KEBUTUHAN PESERTA ASURANSI JIWA MENGGUNAKAN METODE MOORA PADA GA. MITRA MAKMUR MANDIRI (PANINDAI-ICHILIFE)
DOI:
https://doi.org/10.53513/jct.v1i3.2201Abstract
Seiring dengan peningkatan taraf hidup seseorang, maka pemenuhan kebutuhan hidup tidak lagi terbatas pada kebutuhan fisiologis saja. Namun kebutuhan keselamatan akan rasa aman dan perlindungan kini juga semakin di rasakan [1]. Pada Dasarnya asuransi adalah bentuk bisnis jasa dimana sebagai industri jasa, setiap pengusaha peasuransian akan berusaha memberikan layanan produk atau jasa yang maksimal bagi pelanggannya [1] Indikator yang mendorong pertumbuhan asuransi jiwa meliputi faktor jumlah penduduk yang semakin besar, dan semakin menarik serta mudahnya sistem penggunaan asuransi jiwa [2].Hal ini dapat diantisipasi dengan adanya sebuah sistem pendukung keputusan. Sebuah sistem yang dapat menentukan kemampuan dan kebutuhan peserta asuransi jiwa menggunakan metode MOORA (Metode Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis) sebagai solusi pendekatan pemecahan masalah. Metode MOORA (Metode Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis) dapat menentukan nilai bobot setiap atribut, proses perankingan yang akan menyeleksi alternatif. Dengan adanya sistem ini, membantu pengambilan keputusan melalui penggunaan data dan model-model keputusan untuk memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur dan tidak terstrktur.References
S. Darwin, Y. Sondang, and et al, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Dan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Asuransi Jiwa Manulife Indonesia- Surabaya,†J. Manaj. Pemasar. Petra, vol. 2, no. 1, pp. 1–12, 2014.
I. A. G. R. P. Ari and D. P. Astiti, “Peran Persepsi Individu Terhadap Asuransi dan Model Kepercayaan Kesehatan dalam Pengambilan Keputusan Menggunakan Asuransi Jiwa,†J. Psikol. Udayana, vol. 1, no. 2, pp. 381–388, 2014.
N. W. Al-Hafiz, Mesran, and Suginam, “Sistem Pendukung Keputusan Penentukan Kredit Pemilikan Rumah Menerapkan Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis ( Moora ),†KOMIK (Konferensi Nas. Teknol. Inf. dan Komputer), vol. I, no. 1, pp. 306–309, 2017.
K. Safitri and F. Tinus Waruwu, “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN KARYAWAN BERPRESTASI DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIEARARCHY PROCESS (Studi Kasus :
PT.Capella Dinamik Nusantara Takengon),†vol. 1, no. 1, pp. 12–16, 2017.
I. Hidayatulloh and M. Z. Naf’an, “Metode MOORA dengan Pendekatan Price-Quality Ratio untuk Rekomendasi Pemilihan Smartphone,†Semin. Nas. Teknol. Inf. dan Apl. Komput., pp. 62–68, 2017.
S. Wardani and A. Revi, “Analisis Sistem Pendukung Keputusan Penyeleksian
Siswa Calon Peserta Olimpiade Dengan Metode MOORA,†J. Teknovasi, vol
, no. 01, p. 18, 2018.
D. Suhendi, “PENGARUH PROMOSI DAN BONUS AGEN TERHADAP PENCAPAIAN TARGET PENJUALAN JASA ASURANSI JIWA PT . BRINGIN JIWA SEJAHTERA,†J. Manag. Rev., vol. 1, no. 3, pp. 113–122, 2017.
F. Bakhtiar, M. Munir, and A. Al Qasas, “Deteksi Kebangkrutan pada Industri Asuransi Syariah di Indonesia,†Ihtifaz J. Islam. Econ. Financ. Bank., vol. 1, no. 1, p. 123, 2018.
I. Sunoto and A. Susanto, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Asuransi Jiwa Menggunakan Metode Analytic Hierarchy Process Dengan Criterium Decision Plus,†J. Teknol., vol. 9, no. 1, p. 7, 2017.
A. Khairani and I. Irwansyah, “Pemanfaatan Big Data Untuk Percepatan Proses Underwriting Sebagai Strategi Komunikasi Marketing Terpadu Perusahaan Asuransi Jiwa,†J. Nomosleca, vol. 4, no. 2, 2018.
D. Nofriansyah and S. Defit, Multi Criteria Decision Making (MCDM) pada Sistem Pendukung Keputusan. 2017.
M. Mesran, S. D. A. Pardede, A. Harahap, and A. P. U. Siahaan, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Peserta Jaminan Kesehatan Masyarakat (Jamkesmas) Menerapkan Metode MOORA,†J. Media Inform. Budidarma, vol. 2, no. 2, pp. 16–22, 2018.
L. Cahyani, M. Arif, and F. Ningsih, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Mahasiswa Berprestasi Menggunakan Metode Moora ( Studi Kasus Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Trunojoyo Madura ),†J. Ilm. Edutic, vol. 5, no. 2,
pp. 108–114, 2019.
M. Ramadhan, D. Nofriansyah, and F. Rizky, “Sistem Pendukung Keputusan Pemberian Bantuan Program Keluarga Harapan ( PKH ) dengan Metode Elimination Et Choix Traduisant la Realite ( ELECTRE ) Studi Kasus Kecamatan Borbor,†vol. 18, no. 1, pp. 17–29, 2019.
U. Mawaddah and M. Fauzi,
