Penerapan Sistem Pakar Untuk Mendeteksi Troubleshooting Pada Hardware Lapatop Lenovo Menggunkan Metode Certainty Factor

Abstract

Pada masa saat ini yaitu masa dimana teknologi adalah salah satu penunjang manusia dalam hal melaksanakan kegiatan ataupun rutinitas sehari-hari nya dalam hal mengakses informasi dan yang paling mendasar terutama dalam membantu setiap pekerjaan dalam bidang komputerisasi.Salah satu permasalahan yang sering terjadi di ruang lingkup pengguna laptop lenovo adalah masalah kerusakan pada laptop tersebut dikarenakan banyak pengguna yang hanya tau menggunakan tapi tidak memiliki pengetahuan di bagian komponen maupun kerusakan yang terjadi di laptop Lenovo tersebut. Bagian atau komponen hadware laptop lenovo dalam jangka waktu tertentu akan mengalami perubahan fisik maupun kerusakan yang menyebabkan laptop lenovo tersebut harus diperbaiki oleh karena itu, sangat dianjurkan bagi pengguna/user untuk mengetahui  cara  merawat  dan  memberikan pertolongan  pertama ketika laptopnya bermasalah, sebelum memutuskan untuk menyerahkannya ke tempat servis. Informasi yang  diharapkan  dapat  mengatasi  kerusakan yang terjadi, bahkan   buku   manual   yang  disertakan   pun tidak  dapat  mengakomodasi  terhadap  semua kemungkinan   kerusakan,   oleh   karena   itu dirasakan    perlu    dibuat sebuah sistem yang dapat membantu memecahkan  permasalahan  kerusakan  pada Hardware laptop lenovo khususnya pada laptop lenovo sistem tersebut adalah sistem pakar.